Η παρούσα πολιτική της ΕΕ για το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για καταναλωτές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζουν προϊόντα από την Antiquités Brocante MB Arts μέσω του antiquitesbrocantembarts.com. Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει τα προϊόντα.
Για παραγγελίες που παραδίδονται σε πολλαπλές αποστολές, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν.
Εάν η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται, όπου αυτό προβλέπεται, έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
2. Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα χρησιμοποιώντας τη σαφώς επισημασμένη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης με την ονομασία «Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης ΕΕ», η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, στην περιοχή λογαριασμού πελάτη, στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας ή στην πύλη επιστροφών, όπου διατίθεται.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@antiquitesbrocantembarts.com ή να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης.
Μετά την παραλαβή ηλεκτρονικού αιτήματος υπαναχώρησης, θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του σε σταθερό μέσο, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
3. Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης
Όνομα καταστήματος: Antiquités Brocante MB Arts
Τηλέφωνο: +33 6 80 05 26 78
E-mail: info@antiquitesbrocantembarts.com
Διεύθυνση: 5 Rue Auguste Nayel, 56100 Lorient, France
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:
Αριθμός παραγγελίας:
Ημερομηνία παραγγελίας:
Ημερομηνία παραλαβής:
Ονοματεπώνυμο πελάτη:
Διεύθυνση πελάτη:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πελάτη:
Ονομασία προϊόντος:
Υπογραφή, εάν αποσταλεί σε έντυπη μορφή:
Ημερομηνία:
4. Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τα ποσά που λάβαμε για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της φθηνότερης τυπικής επιλογής παράδοσης που προσφερόταν κατά την αγορά, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο θα συμβεί πρώτο.
Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά.
5. Επιστροφή προϊόντων
Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας γνωστοποιείτε την υπαναχώρησή σας.
Εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται στο ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή με άλλο τρόπο μη σύμφωνο με τη σύμβαση —ή εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία— επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
Λάβετε υπόψη ότι για μεγάλα ή εύθραυστα προϊόντα ή για προϊόντα που απαιτούν επαγγελματικές υπηρεσίες μεταφοράς, τα έξοδα επιστροφής μπορεί να είναι σημαντικά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν κανονίσετε την επιστροφή, ώστε να σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες.
6. Μείωση επιστροφής χρημάτων λόγω χρήσης ή φθοράς
Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Τα χειροτεχνήματα θα πρέπει, όπου είναι δυνατόν, να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, μαζί με όλα τα εξαρτήματα, τα παρελκόμενα, τα μεταλλικά μέρη, τα εγχειρίδια οδηγιών και την αρχική συσκευασία.
7. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένα προϊόντα, μεταξύ των οποίων προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, εξατομικευμένα προϊόντα, σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον αποσφραγιστούν, προϊόντα που μετά την παράδοση αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα είδη, καθώς και άλλες εξαιρέσεις που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
8. Ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα
Το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ είναι ανεξάρτητο από τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικών ή μη συμμορφούμενων προϊόντων. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@antiquitesbrocantembarts.com.
9. Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Antiquités Brocante MB Arts
Τηλέφωνο: +33 6 80 05 26 78
E-mail: info@antiquitesbrocantembarts.com
Διεύθυνση: 5 Rue Auguste Nayel, 56100 Lorient, France
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)