Esta Política de Direito de Desistência da UE aplica-se aos consumidores localizados na União Europeia que comprem bens da Antiquités Brocante MB Arts através de antiquitesbrocantembarts.com. Esta Política não limita quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores previstos na legislação aplicável.
1. Direito de Desistência
Se for um consumidor localizado na União Europeia, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.
O prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado, exceto o transportador, receber os bens.
Para encomendas entregues em várias remessas, o prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si designado, exceto o transportador, receber o último artigo.
Se o prazo de desistência expirar num dia não útil, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte, quando aplicável.
2. Como Exercer o Direito de Desistência
Para exercer o seu direito de desistência, deve comunicar-nos a sua decisão por uma declaração clara antes de o prazo de desistência expirar.
Pode exercer este direito utilizando a função de desistência online claramente identificada como "Exercer o Direito de Desistência da UE", disponível no nosso website, na área de conta do cliente, na página de estado da encomenda ou no portal de devoluções, onde disponível.
Também pode contactar-nos por e-mail em info@antiquitesbrocantembarts.com ou utilizar o modelo de formulário de desistência abaixo.
Após recebermos um pedido de desistência eletrónico, confirmaremos a receção por um meio duradouro, como o e-mail.
3. Modelo de Formulário de Desistência
Nome da loja: Antiquités Brocante MB Arts
Telefone: +33 6 80 05 26 78
E-mail: info@antiquitesbrocantembarts.com
Morada: 5 Rue Auguste Nayel, 56100 Lorient, France
Pelo presente, notifico que desisto do meu contrato de venda dos seguintes bens:
Número da Encomenda:
Encomendado em:
Recebido em:
Nome do Cliente:
Morada do Cliente:
E--mail do Cliente:
Nome do Produto:
Assinatura, se enviado em papel:
Data:
4. Efeitos da Desistência
Se desistir da sua compra, reembolsar-lhe-emos os pagamentos recebidos pelos bens devolvidos, incluindo a opção de entrega padrão mais económica oferecida no momento da compra, quando exigido pela legislação aplicável.
Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que forneça prova de que os enviou de volta, o que ocorrer primeiro.
Os reembolsos serão efetuados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a transação original, a menos que concorde expressamente com o contrário.
5. Devolução dos Bens
Deve devolver os bens sem demora injustificada e no máximo 14 dias após a data em que nos notificar da sua desistência.
A menos que a devolução se deva de o artigo ser defeituoso, danificado, incorreto ou noutra forma não conforme—ou conforme previsto pela legislação aplicável—você arcará com os custos diretos da devolução dos bens.
Tenha em atenção que, para artigos grandes ou frágeis, ou artigos que exijam serviços profissionais de transporte, os custos de devolução podem ser elevados. Entre em contacto connosco antes de organizar uma devolução, para que possamos fornecer-lhe as instruções de devolução adequadas.
6. Redução do Reembolso por Uso ou Danos
É responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de manuseamento além do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Os artigos artesanais devem ser devolvidos nas suas condições originais sempre que possível, incluindo todas as peças, acessórios, ferragens, manuais de instruções e embalagem original.
7. Exceções ao Direito de Desistência
O direito de desistência pode não se aplicar a determinados bens, incluindo bens fabricados de acordo com as especificações do cliente, bens personalizados, bens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene após serem deslacrados, bens que se misturem inseparavelmente com outros artigos após a entrega e outras exceções permitidas pela legislação aplicável.
8. Bens Defeituosos ou Não Conformes
O direito de desistência da UE é independente dos seus direitos obrigatórios relativos a bens defeituosos ou não conformes. Se um produto for defeituoso, danificado, incorreto ou não corresponder à descrição, contacte-nos em info@antiquitesbrocantembarts.com.
9. Contacte-nos
Nome da loja: Antiquités Brocante MB Arts
Telefone: +33 6 80 05 26 78
E-mail: info@antiquitesbrocantembarts.com
Morada: 5 Rue Auguste Nayel, 56100 Lorient, France
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CET)